A dificuldade de conviver com quem pensa diferente chegou ao ambiente de trabalho
Para Thais Bicalho e Isabel Oliveira, do Instituto de Treinamentos Ágeis (ITA), saber lidar com diferentes pontos de vista é uma competência cada vez mais necessária.
Discordar faz parte de qualquer equipe. O problema começa quando uma opinião diferente deixa de ser vista como parte da convivência e passa a ser interpretada como ameaça, incompetência ou falta de alinhamento. No trabalho, isso pode comprometer a comunicação, dificultar decisões e desgastar relações.
Para Thais Bicalho e Isabel Oliveira, do Instituto de Treinamentos Ágeis (ITA), saber lidar com diferentes pontos de vista é uma competência cada vez mais necessária. Não significa concordar com tudo, mas ouvir, argumentar e construir decisões sem transformar a divergência em conflito pessoal.
A questão ganha espaço em um ambiente profissional marcado por diferentes gerações, experiências e formas de trabalhar. Ao mesmo tempo, novas tecnologias alteram processos e aceleram decisões. Nesse cenário, saber conversar, ouvir e considerar outras perspectivas pode ter tanto peso quanto o conhecimento técnico. “Uma equipe não precisa pensar igual para funcionar bem. Ela precisa conseguir conversar quando pensa diferente”, explica Isabel Oliveira.
Um dos sinais de dificuldade nessa convivência aparece quando as pessoas deixam de ouvir para compreender e passam a ouvir apenas para responder. Interrupções, julgamentos antecipados e a rejeição de uma ideia pela pessoa que a apresenta acabam limitando a troca. Todos falam, mas pouco se aproveita da conversa.
