Comércio híbrido e comportamento do consumidor vão estar no centro de encontro empresarial em Vitória

O comportamento do consumidor mudou e a tecnologia transformou a forma de comprar e vender. Com isso, acompanhar essas mudanças se tornou uma necessidade para quem deseja manter a competitividade. Com o objetivo de discutir essas transformações e apresentar tendências que já impactam o varejo, cerca de 180 comerciantes e empresários capixabas vão participar, na próxima terça-feira (23), em Vitória, da palestra “Consumidor 4.0 e comércio híbrido”, ministrada por um dos maiores especialistas em inovação do país, Arthur Igreja.

Gratuita, a palestra funciona como um “esquenta” para o “Dia D Comerciante”, grande mobilização estadual realizada pelo Sistema Fecomércio-ES – Sesc e Senac e os sindicatos empresariais, que acontecerá em 16 de julho para valorizar e fortalecer o comércio de bens, serviços e turismo capixaba.

Neste ano, a expectativa é que cerca de 25 sindicatos empresariais participem da mobilização do Dia D em pelo menos 10 municípios capixabas. A programação prevê palestras sobre temas como inteligência artificial aplicada ao varejo, reforma tributária, convenções coletivas de trabalho, protocolo familiar, acordo de sócios e desenvolvimento econômico do Espírito Santo, além de cursos, encontros empresariais e ações de relacionamento.

Internacionalmente reconhecido, Arthur Igreja realiza mais de 150 palestras por ano em eventos no Brasil, Estados Unidos, Europa e América do Sul, incluindo edições do TEDx. Autor do best-seller “Conveniência é o Nome do Negócio” e cofundador da plataforma AAA Inovação, ao lado do economista Ricardo Amorim, ele é referência em temas como inovação, inteligência artificial, transformação digital, tendências tecnológicas e o futuro das profissões. Além disso, é mestre em Gestão Empresarial.

Durante a palestra, Igreja abordará o conceito de consumidor 4.0, cada vez mais conectado e exigente, além das mudanças provocadas pela integração entre lojas físicas e canais digitais. O chamado comércio híbrido, que combina experiências presenciais e on-line, tem transformado a jornada de compra e exigido novas estratégias das empresas para atrair e fidelizar clientes. Além disso, o especialista vai explicar como integrar, de forma prática, as redes sociais, WhatsApp e loja física para criar uma experiência de compra sem barreiras para o cliente atual.

O evento, promovido pelo Connect Fecomércio-ES e em parceria com a Faesa, será realizado às 18 horas, no auditório da Fecomércio-ES. As inscrições podem ser feitas pelo link: https://bit.ly/3Q7zwQp.

Para o presidente do Sistema Fecomércio-ES – Sesc e Senac, Idalberto Moro, iniciativas como essa são fundamentais para preparar os empresários diante das rápidas transformações do mercado. “O comércio vive um momento de mudanças profundas impulsionadas pela tecnologia e pelo novo comportamento dos consumidores. Promover espaços de atualização e troca de conhecimento é essencial para que os empresários possam identificar oportunidades, inovar e potencializar seus negócios”, afirmou.

Moro destaca que a presença de Arthur Igreja representa uma oportunidade única para os participantes ampliarem sua visão sobre o futuro do setor. “Trazer o Arthur Igreja é uma grande conquista para o Sistema Fecomércio-ES. Ele tem a capacidade de traduzir temas complexos de forma acessível e enriquecedora. É uma oportunidade para que empresários e convidados reflitam e enxerguem novas possibilidades para seus negócios”, ressaltou.

De acordo com o superintendente do Sistema Fecomércio-ES, Wagner Corrêa, a proposta do evento é fortalecer ainda mais a conexão entre empresários, sindicatos e o Sistema Comércio. “O comércio é responsável por mais de 60% dos empregos da iniciativa privada no Espírito Santo. Por isso, investir em qualificação, inovação e aproximação com os empresários é uma forma de fortalecer todo o setor e contribuir para o desenvolvimento econômico e social do estado”, destacou.

Palestrante: Arthur Igreja, mestre em Gestão Empresarial, especialista em inovação, palestrante internacional (TEDx) e autor do best-seller “Conveniência é o nome do Negócio”. Conhecido por realizar mais de 150 palestras por ano em eventos nacionais e internacionais Nos Estados Unidos, Europa, América do Sul e Brasil. É cofundador da plataforma AAA Inovação, ao lado do economista Ricardo Amorim, e é presença constante como comentarista em veículos de comunicação. Costuma falar sobre inovação e tendências tecnológicas, IA, humanização na transformação digital e profissionais do futuro.

Data: 23/06, terça-feira

Horário: 18h

Local: Auditório da Fecomércio-ES (Rua Misael Pedreira da Silva, nº 138, 2º andar, Santa Lucia, Vitória)

O que você vai aprender: Como integrar de forma prática suas redes sociais, WhatsApp e loja física para criar uma experiência de compra sem barreiras para o cliente atual

Inscrições: gratuitas pelo link: https://bit.ly/3Q7zwQp

A Fecomércio-ES integra a Confederação Nacional do Comércio (CNC) e representa mais de 405 mil empresas, responsável por 70% do PIB capixaba e pelo emprego de mais de 700 mil pessoas. Com mais de 30 unidades, ações itinerantes e presença em todos os municípios capixabas – de forma física ou on-line –, o Sistema Fecomércio-ES atua em todo o Espírito Santo. A entidade representa 26 sindicatos empresariais e tem como missão contribuir para o desenvolvimento social e econômico do estado. O projeto Connect é uma parceria entre Fecomércio-ES e Faesa, com apoio do Senac-ES, Secti-ES, Fapes e Mobilização Capixaba pela Inovação (MCI).